Искусство сложных разговоров в бизнесе
Как эффективно и без стресса вести сложные разговоры в бизнесе и жизни
Сложный разговор - большое сложно решаемое противоречие интересов
Искусство сложных разговоров в бизнесе
это оптимальное соотношение теории и активной практики в кейсах и переговорных поединках. Обучение ориентировано на развитие навыков переговоров в условиях неопределенности и стресса.
Особенности программы
Общение и деловая коммуникация – это более 80% жизни управленца. Важно делать это так, чтобы получать результат и удовольствие от процесса. Есть способ: разделить деловую коммуникацию на элементарные частицы – акты общения. Это как разрезать кинопленку на отдельные кадры, а потом некрасивые заменить на те, которые нам нравятся. Каждый акт общения имеет свои правила эффективности. На практикуме мы разберем несколько актов общения и покажем, как применить технологию “быстрой замены кадра”
3 причины прокачать себя
Программа поможет вам решить несколько ключевых задач бизнеса:
  • -1-
    Развитие управленческих компетенций и командной работы
    Сложные разговоры позволяют открыто обсуждать разногласия и находить компромиссы, укрепляя взаимопонимание в коллективе
  • -2-
    Снижение рисков потери клиентов и партнеров
    Грамотное ведение переговоров позволяет предотвратить эскалацию конфликта до разрыва деловых связей, сохранить репутацию компании и снизить убытки от возможных потерь контрактов
  • -3-
    Экономия ресурсов
    Правильно организованные сложные разговоры помогают избежать повторных обсуждений одних и тех же вопросов, снижая временные затраты руководителей на разрешение конфликтных ситуаций
Для кого эта программа?
постоянно тренировать свои навыки переговоров в сложных условиях полезно, если вы:
  • Собственники бизнеса, а также предприниматели в оперативной работе
  • Менеджеры высшего и среднего звена
  • Для всех, чья ежедневная работа связана с переговорами и коммуникациями
Модули программы
Технологии управления сложными разговорами
Каналы влияния, мотивация оппонентов, лучшие практики
Нерешаемые противоречия
Как правильно доносить неприятную информацию и обратную связь сотрудникам и клиентам
Статусные оппоненты
Особенности проведения переговоров со статусными партнерами, или как управлять разговором вверх
Токсичные люди
Как общаться с токсичными собеседниками без "заражения"
Программа обучения
Автор и ведущий Евгений Лупинос
Модератор стратегических и командных сессий, эксперт по развитию управленческих и переговорных команд.
  • 16 лет в сфере управления
  • 14 лет в бизнес-обучении
  • 30 авторских программ обучения
Вопрос:
Участие в программе обучения возможно только вместе с коллегами или можно и одному?
ответ:
Вы можете принять участие в нашей программе и индивидуально, и в составе команды своих коллег на корпоративном обучении.
Для индивидуального участия отслеживайте наше расписание для сборных групп, корпоративное обучение возможно в любые даты по по согласованию
вопрос:
Какое участие в программе обучения будет эффективнее - индивидуальное или корпоративное?
ответ:
Свои преимущества есть в обоих форматах участия в программе.
В сборной группе: вы сможете дополнительно получить интересные знакомства, свежий взгляд на задачи и обмен опытом с новыми людьми из других сфер.
В корпоративном формате: вы получите индивидуальную настройку программы под запросы вашей компании, экономию времени и ресурсов, т.к. весь процесс будет проходить в удобное для вас время и месте с минимальным отвлечением сотрудников. Побочным эффектом обучения станет сплочение команды и снижение сопротивления изменениям - при совместном обучении сотрудники легче воспринимают нововведения и быстрее внедряют полученные знания на практике
Стоимость участия
Вы можете принять участие в программе "Искусство сложных разговоров" индивидуально или вместе со своей командой!
Базовый пакет
15 000
рублей/1 день
Профессиональный пакет
25 000
рублей/2 дня
Корпоративный пакет
по запросу
компании
Вы можете оставить заявку на участие в программе
наши менеджеры свяжутся с вами
Оставляя заявку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных